Dernière mise à jour : 09 août 2025
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Délai de retour
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.
Passé ce délai, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué.
Conditions d’éligibilité
Pour être éligible à un retour :
L’article doit être non porté, non lavé et en parfait état.
Il doit être dans son emballage d’origine.
Joignez la preuve d’achat (numéro de commande ou facture).
Produits non retournables
Cartes cadeaux
Articles personnalisés ou fabriqués sur demande
Produits endommagés après utilisation
Procédure
Contactez-nous à contact@bell-fr.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
Une fois votre demande validée, nous vous transmettrons l’adresse de retour.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Remboursements
Après réception et inspection de l’article, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé.